Tham khảo

Điều khoản và điều kiện của 168 win

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 168 win, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản này.

Áp dụng tại khu vực hợp lệThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản được bảo mậtHỗ trợ tiếng Việt
168 win Điều khoản và điều kiện của 168 win
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL cho toàn bộ phiên giao dịch và xác thực hai bước khi đăng nhập từ thiết bị mới. Quyền truy cập vào dữ liệu tài khoản được kiểm soát chặt chẽ và không chia sẻ với bên thứ ba trừ khi có yêu cầu pháp lý hoặc bạn đồng ý.

Mã hoá dữ liệu Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hoá và lưu trữ an toàn theo tiêu chuẩn SSL.
Xác minh tài khoản Trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu, chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính để đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới có quyền rút.
Lưu trữ dữ liệu Dữ liệu cá nhân được lưu theo thời hạn quy định. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin bằng cách liên hệ qua Live Chat hoặc email.
Yêu cầu thay đổi thông tin Để cập nhật số ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã liên kết, gửi yêu cầu kèm xác minh danh tính. Thay đổi được xử lý trong vòng một ngày làm việc.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần xác minh tài khoản hoặc muốn yêu cầu thay đổi thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được xử lý nhanh nhất.

Live Chat Nhấn vào biểu tượng chat trên trang để kết nối ngay với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt. Phản hồi nhanh trong giờ cao điểm lẫn cuối tuần.
Email Gửi câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến điều khoản, xác minh tài khoản và khiếu nại về giao dịch qua hòm thư hỗ trợ chính thức của 168 win.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram để được tư vấn về tài khoản, ví điện tử MoMo, ZaloPay, Viettel Money và các vấn đề điều khoản khác.

Những điều bạn cần biết về điều khoản 168 win

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường hỏi khi xem lại điều khoản sử dụng. Nếu vẫn còn thắc mắc sau khi đọc, bạn có thể liên hệ hỗ trợ qua Live Chat bất kỳ lúc nào.

Không. Mỗi người chỉ được mở một tài khoản duy nhất. Tài khoản trùng lặp vi phạm điều khoản và có thể bị tạm ngừng mà không cần báo trước.

Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Dịch vụ chỉ áp dụng ở nơi pháp luật địa phương cho phép.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản khi cần thiết. Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ được gửi qua email hoặc tin nhắn trong tài khoản trước khi có hiệu lực.

Gửi yêu cầu xác minh kèm ảnh giấy tờ tùy thân và thông tin ví qua Live Chat hoặc email. Tên chủ ví phải khớp với tên đăng ký tài khoản.

Dữ liệu được lưu theo thời hạn quy định và không được chia sẻ với bên thứ ba trừ trường hợp có yêu cầu pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xoá thông tin bất kỳ lúc nào.

Liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc email để được giải thích lý do và hướng dẫn các bước khiếu nại hoặc khôi phục tài khoản nếu hợp lệ.